Chào các bác,
em hiện có một website tình trạng của nó hiện giờ như thế này.
Traffic hàng ngày có khoảng 100/người, theo dõi báo cáo hàng tháng về visitors, về abosute unique visitors...
nói chung chỉ số đều tăng, (báo cáo được thực hiện trên Google Analytics) xét về khía cạnh nào đó thì rõ ràng website của em đã có tiến bộ trong SEO thậm chí, khi search một số keyword (cũng có tính cạnh khá cao) website của em cũngnằm trong top 10 trên cả google.com và google.com.vn nhưng có một điều làm cho em thấy chưa thực sự hài lòng là khả năng visitor biến thành customer không cao lắm, các bác có cách nào giúp em cải thiện được vấn đề này không?
Xin cám ơn.
Hi ocsen!
Vấn đề của bạn quả thật là một vấn đề ai cũng quan tâm. Tất cả các webmaster khi thực hiện SEO mục tiêu chính là tăng thứ hạng cho website của mình nhưng hơn hết mục đích sâu xa của việc làm này chính là làm sao thu hút được nhiều khách hàng mua hàng hay dịch vụ của mình hơn.
Theo tôi, chúng ta cần tạo ra sự tin tưởng ngay trong chính website của mình để giúp khách hàng khi mua hàng. Mức độ tin tưởng có thể được đánh giá thông qua những thông tin phản hồi từ những khách hàng đã từng mua dịch vụ của bạn, ý kiến càng khách quan càng tốt.
Điều này có vẻ khó nhưng tôi tin là nếu một khách hàng khi đã thỏa mãn thực sự về nhu cầu của họ với dịch vụ hay hàng hóa bạn cung cấp, họ sẽ không ngần ngại để đưa ra những lời nhận xét tốt cho bạn. Có điều là bạn đã cho họ cơ hội thể hiện thái độ của họ hay không.
Không biết ý bạn thế nào?
híc híc, vấn đề là làm sao để khách hàng comment tôn tốt cho mình bây giờ?
mà dân tình Việt Nam hình như chỉ thích chê thôi, có ai khen ai bao giờ đâu mặc dù có thể giá cả cũng không cao, hàng hóa cũng không tồi nhưng còn lâu mới mở lời mà khen một câu cho thiên hạ.
Đặc biệt lại là online thì làm sao kiểm soát, nhỡ may có ông nào "chán đời" cho vài câu bâng quơ nửa đùa nửa thật, vớ va vớ vẩn về chất lượng thì có mà "tiêu" đời.
comment này là trên website của mình à, thế thì mình có thể bỏ đi phần comment xấu mà cho phần comment tốt vào --> thế thì còn gì là khách quan, chả nhẽ 100% khách hàng hài lòng á? khó tin lắm.
Trời ơi, nếu bạn làm như vậy chính là một cách bạn không tôn trọng khách hàng, theo tôi là như vậy.
Một khi đã mở ra mục để khách hàng comment bạn cần phải tự tin về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ của mình, dự báo trước những tình huống có thể xảy ra về thái độ của khách hàng và phải có lý lẽ thuyết phục hay là có những biện pháp hỗ trợ kịp thời để giúp khách hàng có được sự thoải mái tốt nhất khi họ mua hàng.
I can say that the SEO market is these days better and wider. It is also entitled to know that anyone could be greatly improved SEO. You can obvious get the change in your observation.